POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última modificación: 22 de junio de 2026
Mobe Caribe es una empresa de logística y exportación que opera en el corredor México–Cuba, con presencia operativa en México, una base en Miami (Estados Unidos) y personal en Cuba. Esta política explica, en términos generales, cómo tratamos los datos personales que recabamos a través de este sitio web y en el contacto comercial inicial. Para el detalle del tratamiento dentro de una operación logística concreta, puede solicitarlo directamente a la empresa en el correo indicado al final.
¿Qué datos recabamos?
A través del sitio web y del contacto comercial podemos recabar datos de identificación y contacto (nombre, empresa, correo, teléfono), datos comerciales básicos (servicio o mercancía de interés y sus consultas) y datos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador y cookies). Cuando usted contrata un servicio, recabamos los datos adicionales necesarios para la operación, los cuales se detallan en el contrato correspondiente.
¿Para qué los usamos?
Usamos sus datos para fines necesarios: atender consultas, elaborar cotizaciones, dar seguimiento comercial, prestar y administrar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales y fiscales. Con su consentimiento, también podemos usarlos para fines opcionales como el envío de comunicaciones comerciales y novedades del corredor México–Cuba. Puede oponerse a estas en cualquier momento, sin afectar el servicio contratado.
¿Con quién compartimos sus datos?
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley: con autoridades aduanales y fiscales competentes, con prestadores que intervienen en la operación (transportistas, navieras, agentes aduanales, aseguradoras) y con nuestras propias oficinas en México, Estados Unidos y Cuba. En todos los casos exigimos confidencialidad.
Sus derechos (ARCO)
Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, escribiendo a [correo de privacidad]. Responderemos en los plazos que marca la ley. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos (actualmente la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, que ejerció las funciones del extinto INAI).
Galletas
Este sitio utiliza las cookies necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas y de preferencias. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador o desde el panel de cookies del sitio.
Usuarios en Estados Unidos
Si usted nos contacta o utiliza nuestros servicios desde Estados Unidos, tratamos sus datos conforme a la legislación de privacidad aplicable en ese país. Puede solicitarnos información sobre los datos que tenemos, su corrección o eliminación, y optar por no recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a [correo de privacidad]. No vendemos sus datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que exige la ley, y aplicamos medidas de seguridad razonables (técnicas, administrativas y físicas) para protegerlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio, con su fecha de actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o sobre el detalle operativo del tratamiento de sus datos, escríbanos a [correo de privacidad] o visite nuestras oficinas en [domicilio]. Con gusto le ampliamos la información que necesite.
AVISO DE PRIVACIDAD.
[Razón social, ej. Mobe Caribe S.A. de C.V.], con domicilio en [domicilio fiscal] y correo de contacto [correo de privacidad], es responsable del tratamiento de sus datos personales. Por operar en el corredor México–Cuba y contar con presencia en Estados Unidos, tratamos sus datos conforme a la legislación aplicable en cada jurisdicción: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, la Ley 149/2022 “De Protección de Datos Personales” en Cuba, y la normativa de privacidad aplicable en Estados Unidos.
Última actualización: [fecha]
Datos que tratamos
Tratamos datos de identificación y contacto (nombre, empresa, RFC o identificación fiscal, correo, teléfono, domicilio), datos comerciales y operativos necesarios para prestar nuestros servicios de logística y exportación, y, en su caso, datos financieros para facturación y pago. Cuando la naturaleza de la mercancía lo exija, podríamos tratar datos de acceso restringido, siempre con las salvaguardas que marca la ley.
Finalidades
Finalidades necesarias: prestar y administrar nuestros servicios, gestionar operaciones de exportación, facturar, dar seguimiento comercial, atender consultas y cumplir obligaciones legales y fiscales. Finalidades opcionales (requieren su consentimiento): envío de comunicaciones comerciales y novedades del corredor México–Cuba. Puede oponerse a las finalidades opcionales en cualquier momento escribiendo al correo de privacidad, sin que ello afecte el servicio contratado.
Transferencias internacionales
Por la naturaleza de nuestra operación, sus datos pueden transferirse, cuando es necesario para el servicio o para cumplir la ley, a: autoridades aduanales y fiscales de México y Cuba; prestadores que intervienen en la operación (transportistas, navieras, agentes aduanales, aseguradoras); y nuestras propias oficinas en México, Estados Unidos y Cuba. Estas transferencias se realizan en los supuestos permitidos por la ley y bajo compromisos de confidencialidad. Le informamos que el nivel de protección de datos puede variar entre estos países; al contratar nuestros servicios, usted reconoce que estas transferencias son necesarias para ejecutar la operación logística.
Sus derechos según su país
Con independencia de su ubicación, usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos y revocar su consentimiento, escribiendo a [correo de privacidad].
En México, estos son los derechos ARCO previstos en la LFPDPPP. En Cuba, la Ley 149/2022 reconoce derechos equivalentes de acceso, rectificación, supresión y oposición. En Estados Unidos, según la normativa aplicable, usted puede solicitar información sobre sus datos, su corrección o eliminación y optar por no recibir comunicaciones comerciales. No vendemos sus datos personales.
Autoridades de control
Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la autoridad competente según su país: en México, la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (que ejerció las funciones del extinto INAI); en Cuba, las instancias previstas en la Ley 149/2022 a través del Ministerio de Justicia; y en Estados Unidos, las autoridades de protección al consumidor que corresponden.
Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puede conocer su uso y gestionarlas en la Política de Privacidad publicada arriba y desde la configuración de su navegador.
Cambios al aviso
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos en cualquiera de las jurisdicciones donde operamos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio, con su fecha de actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el detalle del tratamiento de sus datos, escríbanos a [correo de privacidad] o visite nuestras oficinas en [domicilio]. Con gusto le ampliamos la información que necesita.